PERGUNTAS FREQUENTES

Há perguntas que nos colocam mais frequentemente do que outras…
Vamos tentar responder-lhes de forma clara, mas se tiver dúvidas ou outras questões não hesite em contactar-nos. Teremos todo o gosto em saber do seu interesse e em responder ao seu contacto!

QUAL É A ORIGEM DO NOME APOPSHOP?
Na apopshop procuramos atrair a atenção e a preferência de um público alargado, embora com o interesse focado nas músicas inovadoras da atualidade. Movimentando-nos ao longo do vasto território criativo situado entre o modernismo e o vanguardismo, piscamos o olho à pop art e a outros movimentos artísticos e culturais dos séculos 20 e 21, especialmente aos que se situam nos 100 anos que precedem o presente momento.

ALGUNS ARTIGOS VARIAM DE PREÇO AO LONGO DO TEMPO. PORQUÊ?
Temos a preocupação de comparar e rever ocasionalmente os preços da nossa loja, para acompanhar as tendências do mercado, ajustando-os para apresentar a melhor oferta que nos seja possível. Também os nossos fornecedores atualizam frequentemente os seus preços, seja por razões cambiais ou outras, havendo ainda a possibilidade de um artigo esgotado num distribuidor nos ser fornecido da vez seguinte por outro, a um preço substancialmente diferente.

POSSO ENCOMENDAR ARTIGOS QUE NÃO SE ENCONTREM NA LOJA?
Diga-nos o que procura e nós tentaremos encontrar um fornecedor para executar o seu pedido. Recorremos a fornecedores localizados na União Europeia que fazem importação de países terceiros, caso seja necessário. Conseguimos, assim, abreviar os prazos de entrega, os custos de um desalfandegamento isolado e ter também uma previsão mais rigorosa do preço final.

MAS EU GOSTARIA DE ENCOMENDAR ALGO QUE NÃO FAZ O GÉNERO DA LOJA. ARRANJAM NA MESMA?
Na nossa loja temos já uma escolha bastante alargada mas, mesmo assim, ainda muito estreita em relação ao mercado global. Se procura um disco ou qualquer outro artigo completamente diferente dos que encontra bastará que nos contacte com o detalhe e nós pesquisaremos nas bases de dados de stock nos nossos fornecedores, que poderemos desde logo orçamentar e fornecer com prazos de entrega muito curtos.

COMO SÃO CALCULADOS OS PREÇOS DE ENVIO?
Calculamos sempre o peso do artigo e da embalagem, para envio individual. Mas se juntar mais artigos, o peso global poderá baixar. No entanto não podemos prever isso com antecedência e, por isso, fazemos a aproximação possível. Se nos contactar por telefone ou email poderemos ser mais rigorosos, o que pode ser mais vantajoso para si.

O SEGURO DE ENVIO COBRE COMPLETAMENTE A MINHA ENCOMENDA?
O seguro básico incluído, por exemplo, no correio registado nacional corresponde a “até 10 vezes o preço do 1.º escalão de peso”, cobrindo os prejuízos “em caso de perda, avaria ou espoliação total”. Há quem considere suficiente esses seguro, mas também pode optar pelo seu reforço, mediante a liquidação extra de uma taxa. Sugerimos que consulte a informação diversa e atual no website dos CTT Correios de Portugal.

POSSO PAGAR A MINHA ENCOMENDA A DINHEIRO?
Gostaríamos que efetuasse o pagamento das suas compras por transferência bancária ou por MB Way a partir da sua app de telemóvel, por exemplo. No entanto, na nossa loja disponibilizamos como opções de pagamento a PayPal ou, só para clientes de Portugal, o MB Way e a referência Multibanco. Mas, se mais lhe convier pagar a dinheiro, poderá fazê-lo na nossa conta bancária (apresentando o nosso IBAN num balcão do ActivoBank ou de outro banco do grupo BCP) ou num agente Payshop.

POSSO SUBSCREVER A NEWSLETTER DA APOPSHOP?
Todos os novos clientes são imediatamente registados como subscritores da nossa newsletter popUP. Não o vamos assediar com informação indesejada, mas dar-lhe apenas conhecimento das notícias mais relevantes, de novidades na loja, publicações no blogue, campanhas temporárias e afins. A qualquer momento e da forma que preferir pode também cancelar de forma simples a sua subscrição.

Obrigado!

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23 de setembro de 2022
apopshop.com